Fragen und Antworten

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr. Oft ist das Zimmer schon früher fertig – dann schicken wir Ihnen sofort eine SMS, dass Sie einziehen können.

Der Check-out ist bis 11:00 Uhr.

Der Check-in ist bis 21:00 Uhr möglich. Wenn Sie wissen, dass Sie es nicht schaffen, geben Sie uns bitte vorher Bescheid – telefonisch oder per SMS – und wir vereinbaren gemeinsam die Zimmerübergabe.

Steigen Sie am Bahnhof Szklarska Poręba Górna aus. In der Stadt gibt es auch die Bahnhöfe Średnia und Dolna, aber Górna liegt uns am nächsten. Vom Bahnhof können Sie ein Taxi nehmen – die Fahrt dauert etwa 7 Minuten und kostet rund 30 PLN (fragen Sie den Fahrer am besten vorher nach dem Preis). Sie können auch zu Fuß gehen, das dauert im Schnitt etwa 30 Minuten. Das Gelände ist hügelig – mit schweren Koffern ein gutes Aufwärmen vor den Bergwanderungen.

1. Sie buchen Ihren Aufenthalt über das Buchungssystem auf unserer Website.
2. Innerhalb weniger Stunden erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den Buchungsdetails und der Bitte um Überweisung – der Anzahlung oder des Gesamtbetrags, je nach gewählter Buchungsart.
3. Sobald die Zahlung eingegangen ist, senden wir Ihnen die Buchungsbestätigung per E-Mail.

Das hängt von der Buchungsart ab. Bei einer Standardbuchung beträgt die Anzahlung 30 % des Aufenthaltspreises. Das günstigste, nicht erstattbare Angebot erfordert die Zahlung von 100 % bei der Buchung.

Vor Ort können Sie bar oder mit Karte bezahlen.

Das hängt vom gewählten Angebot ab – das Angebot „Bester Preis“ ist nicht erstattbar. Details finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen (auf Polnisch).

Ja, in Szklarska Poręba wird eine Kurtaxe erhoben – derzeit 3,84 PLN.

Am günstigsten direkt bei uns – über das Buchungssystem auf unserer Website oder telefonisch. Buchungen auf Deutsch: +48 601 993 003 (auch WhatsApp).

Einen Wasserkocher gibt es in jedem Zimmer. Einen Kühlschrank haben die Zimmer Śnieżne Kotły, Izerka, Złoty Widok und Szrenica. Im Aufenthaltsraum im Erdgeschoss gibt es außerdem einen gemeinsamen Kühlschrank.

Badetücher können Sie für 10 PLN pro Handtuch für den gesamten Aufenthalt ausleihen oder eigene mitbringen. Bei Buchungen über Booking.com sind Handtücher bereits im Preis enthalten.

Einen fest installierten Föhn haben die Zimmer Złoty Widok, Szklarka, Chybotek und Sokole Oko. In den übrigen Zimmern bekommen Sie ihn auf Wunsch – sagen Sie einfach beim Check-in Bescheid.

Das betrifft ganz Szklarska Poręba, nicht nur unsere Villa. Die städtische Wasserversorgung nutzt Oberflächenwasser, und nach starken Regenfällen oder zur Schneeschmelze gelangen natürliche Stoffe aus dem Bergboden ins Wasser und färben es gelblich. Meist ist das Wasser nach ein paar Tagen wieder normal. Der städtische Versorger arbeitet an einer neuen Aufbereitungstechnik. Zum Trinken empfehlen wir den Wasserspender mit gefiltertem Wasser im Erdgeschoss – mit heißem und kaltem Wasser.

Im ganzen Haus gibt es schnelles Glasfaser-Internet – WLAN bis 600 Mbit/s. In den Zimmern stehen Smart-TVs, auf denen Sie sich mit Ihrem Netflix- oder Disney+-Konto anmelden können.

Alle Zimmer außer Złoty Widok haben einen Balkon. Details zu jedem Zimmer finden Sie auf der Seite Unsere Zimmer.

Eine Klimaanlage haben wir nicht – in Szklarska Poręba sind die Nächte selbst im Sommer meist kühl, und ein offenes Fenster sorgt für frische Luft. Wird es außergewöhnlich heiß, bringen wir Ihnen auf Wunsch einen Ventilator ins Zimmer.

Im Erdgeschoss gibt es einen Aufenthaltsraum mit Teeküche: Kühlschrank, Wasserkocher, Mikrowelle, Wasserspender mit gefiltertem Wasser (heiß und kalt), Geschirr, Kaffee und Tee. Die Teeküche hat weder Herd noch Backofen – Speisen können nur in der Mikrowelle aufgewärmt werden.

In Szklarska Poręba gibt es sehr viele Restaurants, unsere Gäste loben aber am häufigsten zwei Lokale ganz in der Nähe: das Bistro Pod Tłustym Prosiakiem – 70 Meter von der Szrenicówka – und das Bistro Weranda – 130 Meter von uns. Beide werden von unseren Gästen sehr gelobt und haben sehr gute Bewertungen bei Google.

Ja, der Parkplatz an der Villa kostet 15 PLN pro Tag. Er ist nicht im Zimmerpreis enthalten, da viele unserer Gäste mit dem Zug anreisen und ihn nicht nutzen – und ihnen ein möglichst niedriger Preis wichtig ist. Der Unterhalt kostet Geld: Schneeräumung, Entfernen von Ölflecken und laufende Reparaturen. So zahlen nur diejenigen, die ihn nutzen.

Am Eingang gibt es einen Skiraum für Ihre Skiausrüstung. Im Sommer dient er als Abstellraum für Kinderwagen.

Ja – wir haben einen videoüberwachten, alarmgesicherten Fahrradschuppen für etwa 7 Fahrräder. Er ist kostenlos, der Platz muss aber vorher reserviert werden – sagen Sie uns Bescheid, dass Sie mit Fahrrädern kommen.

Bis zur Talstation des Sessellifts auf die Szrenica und zu den Wanderwegen ins Riesengebirge sind es von der Villa etwa 100 Meter.

Leider können wir keine Gäste mit Haustieren aufnehmen.

Im Aufenthaltsraum gibt es Hochstühle, Brettspiele, Bücher und einen kostenlosen Tischkicker. Die Zimmer Śnieżne Kotły, Izerka und Złoty Widok haben ein Schlafsofa für eine dritte Person, und Szrenica bietet Platz für vier.

Ja – der Gastgeber zündet den Kamin im Aufenthaltsraum auf Wunsch und nach vorheriger Reservierung für Sie an. Dieser Service ist kostenpflichtig.

Ja! Für Buchungen und Fragen auf Deutsch rufen Sie uns an oder schreiben Sie per WhatsApp: +48 601 993 003.