Pytania i odpowiedzi

Zameldowanie zaczyna się o 15:00. Często pokój jest gotowy wcześniej – wtedy od razu wysyłamy Wam SMS-a, że można się wprowadzać.

Wymeldowanie jest do godziny 11:00.

Zameldowanie odbywa się do 21:00. Jeśli wiecie, że nie zdążycie, dajcie nam znać wcześniej – telefonicznie lub SMS-em – a wspólnie ustalimy, jak przekazać Wam pokój.

Wysiądźcie na stacji Szklarska Poręba Górna. W mieście są jeszcze stacje Średnia i Dolna, ale do nas najbliżej jest z Górnej. Spod stacji możecie pojechać taksówką – dojazd trwa około 7 minut i kosztuje około 30 zł (warto zapytać taksówkarza o cenę przed kursem). Możecie też przejść pieszo, to średnio około 30 minut. Teren jest górzysty, więc z ciężkimi walizkami będzie to niezła rozgrzewka przed górskimi wędrówkami.

1. Rezerwujecie pobyt przez system rezerwacji na naszej stronie.
2. W ciągu kilku godzin dostaniecie od nas e-mail ze szczegółami rezerwacji i prośbą o wpłatę na konto – zaliczki lub całej kwoty, w zależności od wybranej formy rezerwacji.
3. Gdy wpłata zostanie zaksięgowana, wyślemy Wam e-mailem potwierdzenie rezerwacji.

To zależy od wybranej formy rezerwacji. Przy standardowej rezerwacji zaliczka wynosi 30% wartości pobytu. Najtańsza oferta bezzwrotna wymaga wpłaty 100% wartości pobytu przy rezerwacji.

Na miejscu możecie zapłacić gotówką lub kartą płatniczą.

Zasady zależą od wybranej oferty – oferta „Najlepsza cena” jest bezzwrotna. Szczegóły znajdziecie w regulaminie.

Tak, w Szklarskiej Porębie obowiązuje opłata miejscowa – obecnie 3,84 zł.

Najkorzystniej bezpośrednio u nas – przez system rezerwacji na stronie lub telefonicznie. Rezerwacje po polsku: Kamila, +48 537 255 255.

Czajnik jest w każdym pokoju. Lodówkę mają pokoje Śnieżne Kotły, Izerka, Złoty Widok i Szrenica. W salonie na parterze jest też wspólna lodówka.

Ręczniki kąpielowe możecie wypożyczyć za 10 zł za ręcznik na cały pobyt albo przywieźć własne. Przy rezerwacjach przez Booking.com ręczniki są już wliczone w cenę.

Suszarkę do włosów na stałe mają pokoje Złoty Widok, Szklarka, Chybotek i Sokole Oko. W pozostałych pokojach dostaniecie ją na życzenie – wystarczy powiedzieć przy zameldowaniu.

To zjawisko dotyczy całej Szklarskiej Poręby, nie tylko naszej willi. Miejski wodociąg korzysta z ujęć wody powierzchniowej i po obfitych opadach deszczu lub roztopach do wody trafiają naturalne substancje z górskiej gleby, które nadają jej żółtawy odcień. Zwykle po paru dniach woda wraca do normy. Miejski operator pracuje nad nową technologią uzdatniania. Do picia polecamy wodę z dystrybutora wody filtrowanej na parterze willi – z ciepłą i zimną wodą.

W całej willi działa szybki światłowód – Wi-Fi do 600 Mb/s. W pokojach są telewizory Smart TV, na których zalogujecie się do swoich kont Netflix czy Disney+.

Balkon mają wszystkie pokoje poza Złotym Widokiem. Szczegóły każdego pokoju znajdziecie na stronie Nasze pokoje.

Nie mamy klimatyzacji – w Szklarskiej Porębie nawet latem noce są zwykle chłodne, a przewiew zapewnia otwarte okno. Jeśli zrobi się wyjątkowo gorąco, na życzenie przyniesiemy do pokoju wiatrak.

Na parterze jest salon z aneksem: lodówka, czajnik, mikrofalówka, dystrybutor wody filtrowanej (ciepłej i zimnej), naczynia, kawa i herbata. Aneks nie ma płyty z palnikami ani piekarnika – posiłki można jedynie podgrzać w mikrofalówce.

W Szklarskiej Porębie jest bardzo dużo restauracji, ale nasi goście najczęściej chwalą sobie dwa miejsca tuż obok: Bistro Pod Tłustym Prosiakiem – 70 metrów od Szrenicówki – oraz Bistro Weranda – 130 metrów od nas. Oba mają świetne opinie naszych gości i bardzo dobre oceny w Google.

Tak, parking przy willi kosztuje 15 zł za dobę. Nie wliczamy go w cenę pokoju, bo wielu naszych gości przyjeżdża pociągiem i z parkingu nie korzysta – a zależy im na jak najniższej cenie. Utrzymanie parkingu kosztuje: odśnieżanie, czyszczenie plam po oleju i bieżące naprawy. Dzięki temu płacą za niego tylko ci, którzy z niego korzystają.

Przy wejściu jest narciarnia na sprzęt narciarski. Latem służy jako przechowalnia wózków dziecięcych.

Tak – mamy monitorowany domek rowerowy z alarmem na około 7 rowerów. Jest bezpłatny, ale miejsce trzeba zarezerwować wcześniej – dajcie nam znać, że przyjeżdżacie z rowerami.

Do dolnej stacji wyciągu na Szrenicę i na szlaki w Karkonosze macie z willi około 100 metrów.

Niestety nie przyjmujemy gości ze zwierzętami.

W salonie są krzesełka do karmienia, gry planszowe, książki i bezpłatne piłkarzyki. Pokoje Śnieżne Kotły, Izerka i Złoty Widok mają rozkładaną sofę dla trzeciej osoby, a Szrenica pomieści cztery osoby.

Tak – kominek w salonie rozpala gospodarz na Wasze życzenie, po wcześniejszej rezerwacji. Usługa jest dodatkowo płatna.

Yes! For bookings in English or German please call or WhatsApp +48 601 993 003. Ja – Buchungen auf Deutsch unter derselben Nummer.